Warunki korzystania
Ostatnia aktualizacja: 2026-10-17
Niniejsze warunki mają zastosowanie, gdy korzystasz z aplikacji OkPaw. Przed pierwszym sprawdzeniem aplikacja poprosi Cię o ich zaakceptowanie. Jeśli ich nie akceptujesz, nie korzystaj z aplikacji.
Kim jesteśmy
OkPaw jest udostępniany przez Dalsten Group ze Szwecji. Kontakt: [email protected].
Czym jest OkPaw – a czym nie jest
OkPaw to narzędzie, które pomaga właścicielom psów i kotów ocenić, jak pilny jest problem, oraz monitorować stan zdrowia ich zwierzęcia. Przekazuje ogólne wskazówki, czy i jak szybko należy udać się do weterynarza.
OkPaw nie jest usługą weterynaryjną. Nie bada Twojego zwierzęcia, nie stawia diagnozy, nie zaleca leczenia ani nie wystawia recept. Nie zastępuje weterynarza.
Odpowiedzi są automatycznie tworzone przez model AI, zgodnie z ustalonymi przez nas, z góry określonymi zasadami bezpieczeństwa. Żaden weterynarz nie sprawdza poszczególnych odpowiedzi. Odpowiedź opiera się wyłącznie na tym, co opiszesz i pokażesz, i może być błędna lub niepełna.
Jeśli Twoje zwierzę wygląda na poważnie chore albo się martwisz, skontaktuj się z weterynarzem – niezależnie od tego, co mówi aplikacja. Nigdy nie zwlekaj z zapewnieniem zwierzęciu opieki z powodu odpowiedzi z aplikacji i nigdy nie podawaj mu leków na podstawie aplikacji.
Sytuacje nagłe
W sytuacji nagłej nie korzystaj z OkPaw zamiast udać się do weterynarza. Od razu udaj się do weterynarza lub kliniki weterynaryjnej świadczącej pomoc w nagłych przypadkach, jeśli Twoje zwierzę na przykład:
• ma trudności z oddychaniem albo jego dziąsła lub język są blade, niebieskie lub szare;
• mocno krwawiło albo zostało potrącone przez samochód lub spadło z wysokości;
• straciło przytomność, ma drgawki albo nie może ustać;
• mogło zjeść lub dotknąć czegoś trującego;
• ma wzdęty, twardy brzuch i próbuje wymiotować, ale nic się nie wydostaje;
• napina się, ale nie oddaje moczu – przede wszystkim jeśli jest to kocur;
• odczuwa silny ból.
Aplikacja potrzebuje internetu i usług innych firm, więc może być niedostępna. W nagłej sytuacji nigdy nie polegaj na OkPaw jako jedynym sposobie uzyskania pomocy – miej pod ręką numer do swojego weterynarza i najbliższej kliniki weterynaryjnej świadczącej pomoc w nagłych przypadkach.
Kto może korzystać z aplikacji
Musisz mieć co najmniej 16 lat. Jeśli nie masz 18 lat, do kupowania czegokolwiek w aplikacji potrzebujesz zgody rodzica lub opiekuna prawnego.
Twoja część
Opisuj sytuację swojego zwierzęcia tak prawdziwie i wyczerpująco, jak potrafisz – od tego zależy odpowiedź.
Korzystaj z aplikacji wyłącznie w przypadku własnych zwierząt lub zwierząt, którymi się opiekujesz. Nie korzystaj z niej, aby kogoś skrzywdzić, przesyłać niezgodne z prawem treści, obchodzić jej ograniczenia ani pozyskiwać lub kopiować usługi w sposób zautomatyzowany.
Twoje treści
To, co piszesz, oraz zrobione przez Ciebie zdjęcia pozostają Twoją własnością. Zezwalasz nam na ich przetwarzanie w celu udzielenia Ci żądanej odpowiedzi, zgodnie z opisem w polityce prywatności. Nie przesyłaj treści, do których udostępniania nie masz prawa, ani treści dotyczących innych osób.
Informacje od innych
Lista klinik weterynaryjnych opiera się na OpenStreetMap (© autorzy OpenStreetMap, dostępne na podstawie Open Database License) oraz innych publicznych źródłach. Kliniki zamykają się, przenoszą i zmieniają godziny otwarcia, dlatego lista może być nieaktualna lub niepełna. Zawsze zadzwoń do kliniki przed wizytą, zwłaszcza w nocy i w weekendy.
Numery telefonów do linii zajmujących się zatruciami zwierząt pochodzą z naszej własnej, sprawdzonej listy, ale numery i godziny otwarcia mogą się zmieniać.
Lista trujących pokarmów i roślin zawiera tylko znane zagrożenia. To, że czegoś nie ma na liście, nie oznacza, że jest bezpieczne. Kalkulator czekolady podaje szacunkowy wynik, a nie diagnozę.
OkPaw Plus
Niektóre funkcje wymagają OkPaw Plus. Jest on sprzedawany jako subskrypcja odnawiana automatycznie (miesięczna lub roczna) albo, jeśli jest dostępny, jako jednorazowy zakup dożywotni. Cena i zakres tego, co obejmuje, są pokazane w aplikacji przed zakupem. Poziom pilności i oznaki ostrzegawcze dla każdego sprawdzenia są zawsze bezpłatne, a pilne odpowiedzi są zawsze wyświetlane w całości.
Zakupów dokonuje się za pośrednictwem App Store firmy Apple lub Google Play, przy użyciu metody płatności przypisanej do Twojego konta w danym sklepie. Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu, dopóki jej nie anulujesz. Jeśli dostępny jest bezpłatny okres próbny, po jego zakończeniu subskrypcja zmienia się w płatną subskrypcję za cenę pokazaną przy zakończeniu okresu próbnego, chyba że wcześniej ją anulujesz.
Anulujesz subskrypcję w ustawieniach konta App Store lub Google Play. Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia; zachowujesz Plus do końca opłaconego okresu. Zwroty są obsługiwane przez Apple lub Google zgodnie z ich zasadami.
Zakup dożywotni zapewnia Ci Plus, bez odnowień, tak długo, jak długo udostępniamy OkPaw. Jeśli kiedykolwiek zamkniemy OkPaw, poinformujemy Cię o tym w aplikacji co najmniej 6 miesięcy wcześniej. Jeśli zamknięcie nastąpi w ciągu 24 miesięcy od zakupu dożywotniego, zwrócimy część ceny odpowiadającą miesiącom pozostałym z tych 24 miesięcy – skontaktuj się z [email protected].
Jeśli jesteś konsumentem w UE lub EOG, zwykle masz 14 dni na odstąpienie od umowy zakupu. Z prawa tego korzystasz wobec Apple lub Google, zgodnie z ich zasadami. Niniejsze warunki nie ograniczają Twoich praw wynikających z prawa obowiązującego w Twoim kraju.
Dostępność i zmiany
Staramy się zapewnić działanie OkPaw przez cały czas, w granicach naszych możliwości technicznych i operacyjnych, ale nie możemy obiecać, że aplikacja zawsze będzie działać bez przerw lub błędów – na przykład podczas konserwacji albo gdy niedostępna jest usługa, od której zależymy. Możemy zmieniać, dodawać lub usuwać funkcje. Jeśli zmiana wyraźnie zmniejszy zakres tego, za co zapłaciłeś, poinformujemy Cię o niej wcześniej w aplikacji, a Ty możesz anulować usługę i otrzymać zwrot kwoty zapłaconej za pozostały okres.
Nasza odpowiedzialność
Ponosimy pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia osoby, na podstawie przepisów o odpowiedzialności za produkt oraz wszędzie tam, gdzie prawo nie zezwala na ograniczenie odpowiedzialności.
W przypadku lekkiego niedbalstwa ponosimy odpowiedzialność tylko wtedy, gdy naruszymy istotny obowiązek – taki, który w ogóle umożliwia świadczenie usługi i którego wykonania możesz zwykle oczekiwać – i tylko za możliwe do przewidzenia szkody typowe dla takiej usługi. W pozostałych przypadkach nie ponosimy odpowiedzialności za lekkie niedbalstwo. Te same ograniczenia dotyczą naszych pracowników i osób, które nam pomagają.
OkPaw udziela wskazówek, a Ty decydujesz o opiece nad swoim zwierzęciem. Jeśli nie zastosujesz się do zalecenia aplikacji, aby skontaktować się z weterynarzem, albo będziesz zwlekać mimo oznak sytuacji nagłej, przy ocenie ewentualnego roszczenia uznaje się to za Twoje własne przyczynienie się do powstania szkody.
Żadne z postanowień niniejszych warunków nie ogranicza Twoich praw jako konsumenta wynikających z prawa obowiązującego w Twoim kraju.
Nasze prawa
Aplikacja, jej teksty, ilustracje i nazwa należą do Dalsten Group. Otrzymujesz osobiste, niezbywalne prawo do korzystania z aplikacji na własne, niekomercyjne potrzeby.
Zakończenie
Możesz w każdej chwili przestać korzystać z OkPaw, usuwając aplikację; pamiętaj, aby osobno anulować subskrypcję w ustawieniach konta sklepu. Możemy zaprzestać świadczenia usługi osobie, która poważnie narusza niniejsze warunki.
Zmiany niniejszych warunków
Możemy aktualizować niniejsze warunki, na przykład gdy zmienia się prawo lub aplikacja. Data na górze wskazuje najnowszą wersję. O ważnej zmianie poinformujemy Cię w aplikacji co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie i poprosimy o jej zaakceptowanie. Jeśli jej nie zaakceptujesz, możesz anulować subskrypcję i otrzymać zwrot kwoty zapłaconej za pozostały okres.
Prawo i spory
Do niniejszych warunków stosuje się prawo szwedzkie. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz również ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszkasz, i możesz skierować spór do sądów tego kraju. Najpierw skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] – chcemy rozwiązać sprawę. Konsumenci w Szwecji mogą również zwrócić się do Krajowej Rady ds. Sporów Konsumenckich (ARN, arn.se).
Jeśli jakakolwiek część niniejszych warunków jest nieważna, pozostała część nadal obowiązuje.
Niniejsze warunki są również dostępne w innych językach. Jeśli tłumaczenie różni się od wersji angielskiej, wersja angielska ma zastosowanie w zakresie dozwolonym przez prawo; jeśli coś jest niejasne, interpretuje się to na Twoją korzyść jako konsumenta.
Niniejszy tekst jest tłumaczeniem. Jeśli różni się od wersji angielskiej, wersja angielska ma zastosowanie w zakresie dozwolonym przez prawo. English