Zásady ochrany osobních údajů – aplikace OkPaw
Naposledy aktualizováno: 2026-10-17
Tyto zásady se vztahují na aplikaci OkPaw. Web okpaw.app a jeho čekací seznam mají vlastní zásady. Stručně: nepotřebuješ účet, deník tvého mazlíčka zůstává v telefonu a to, co odešleš pro získání odpovědi, se použije pro tuto odpověď a my si to neuchováváme.
Kdo odpovídá
Za tvoje osobní údaje odpovídá Dalsten Group ve Švédsku. Kontakt: [email protected].
Žádný účet
OkPaw používáš bez účtu. Aplikace po tobě nechce jméno, e-mailovou adresu ani telefonní číslo.
Co zůstává v telefonu
Tvoji mazlíčci (jméno, druh, plemeno, datum narození, pohlaví, hmotnost, fotografie, zdravotní poznámky), deník, uložené kontroly s odpověďmi, připomínky a nastavení jsou uložené pouze v telefonu. My je nevidíme.
Pokud máš zapnuté zálohování telefonu (Google nebo Apple), může tato záloha obsahovat i tyto údaje. Google nebo Apple s nimi pak nakládá pod tvým účtem u dané společnosti.
V aplikaci můžeš smazat mazlíčka společně se vším, co je o něm uložené, a také jednotlivé záznamy v deníku. Když aplikaci smažeš, smažou se s ní i údaje v telefonu.
Co se odesílá, když požádáš o odpověď
Když požádáš o odpověď, aplikace odešle na náš server přes šifrované připojení následující údaje, aby bylo možné odpověď vytvořit:
• tvůj text a případně přidanou fotografii;
• tvoje odpovědi na doplňující otázky;
• základní údaje o mazlíčkovi: pes nebo kočka, plemeno, věk v letech, pohlaví a informace, zda je po kastraci, hmotnost a tvoje zdravotní poznámky;
• jazyk, ve kterém se aplikace zobrazuje, a nastavení země v telefonu, aby odpověď byla v tvém jazyce a zohledňovala místní rizika.
Jméno mazlíčka a jeho profilová fotografie se neodesílají.
Do popisu ani fotografie prosím neuváděj informace o lidech – jména, adresy ani údaje o svém vlastním zdraví.
Náš server
Náš server běží v EU (Google Cloud, Belgie). Neuchovává to, co odešleš, ani to nezapisuje do protokolů. Zaznamenává pouze, že proběhla kontrola, úroveň naléhavosti, zemi, zda byla přiložena fotografie, a jak dlouho kontrola trvala.
Abychom zabránili zneužití, server krátce používá tvoji internetovou adresu (IP adresu) a náhodné číslo, které aplikace vytvoří při instalaci. Číslo není propojené s tebou, tvými mazlíčky ani nákupem a oba údaje se v paměti serveru uchovávají nejvýše jeden den. Stejně jako všechny webové služby si platforma také uchovává technické protokoly požadavků – čas a IP adresu, nikdy jejich obsah – po dobu 30 dnů.
OpenAI vytváří odpověď
Aby bylo možné vytvořit odpověď, náš server předá to, co jsi odeslal(a), společnosti OpenAI, která to pro nás zpracovává na základě smlouvy o zpracování osobních údajů (OpenAI Ireland Ltd pro zákazníky v EU/EHP). OpenAI tento obsah nepoužívá k trénování svých modelů a uchovává ho po dobu nejvýše 30 dnů pouze za účelem odhalování zneužití, než ho smaže.
Obsah může být zpracováván ve Spojených státech. Tyto přenosy jsou podle této smlouvy pokryté standardními smluvními doložkami EU.
Odpovědi se vytvářejí automaticky
Odpověď automaticky vytváří model umělé inteligence v rámci pevných bezpečnostních pravidel, která jsme nastavili. Je to doporučení pro tebe jako majitele – nejde o diagnózu ani o rozhodnutí, které se tě týká. Telefonní čísla uvedená v odpovědi pocházejí z našeho vlastního ověřeného seznamu, nikoli od umělé inteligence.
Nákupy
Pokud si koupíš OkPaw Plus, platbu zpracovává Apple nebo Google. Používáme RevenueCat (USA), abychom věděli, zda je Plus v tvém telefonu aktivní. RevenueCat obdrží anonymní ID aplikace a údaje o nákupu z obchodu – ne tvoje jméno ani e-mailovou adresu.
Oznámení, kliniky poblíž, mapy a telefonní hovory
Připomínky a upozornění na opakovanou kontrolu se vytvářejí v telefonu; ze serveru se nic neodesílá.
Aby aplikace zobrazila veterinární kliniky poblíž tebe, stáhne z okpaw.app seznam klinik pro tvoji zemi. Tento požadavek obsahuje pouze kód země; stejně jako u každé webové stránky server vidí také tvoji internetovou adresu. Pokud to povolíš, aplikace použije polohu tvého telefonu k seřazení klinik podle vzdálenosti. Tvoje poloha se používá pouze v telefonu: nikdy se neodesílá nám ani nikomu jinému a neukládá se. Místo sdílení polohy můžeš zadat město nebo PSČ, což také zůstane v telefonu.
Klepnutím na Volat, Trasa, Web nebo vyhledávání na mapě otevřeš telefonní aplikaci, mapovou aplikaci nebo prohlížeč a klepnutím na telefonní číslo otevřeš telefonní aplikaci. Od té chvíle se uplatňují vlastní zásady ochrany osobních údajů dané aplikace.
Naše další aplikace
Aby mohla zobrazit naše další aplikace, stahuje aplikace seznam z našeho serveru; odesílá se jen název aplikace, platforma a jazyk a klepnutí se počítají anonymně.
Co neděláme
Údaje neprodáváme, nezobrazujeme reklamy a aplikace neobsahuje žádné nástroje pro reklamu ani sledování.
Proč je můžeme zpracovávat
Abychom ti poskytli odpověď, o kterou žádáš (plnění naší smlouvy s tebou), a protože máme oprávněný zájem udržovat službu v bezpečí před zneužitím.
Děti
OkPaw je určena lidem, kteří pečují o mazlíčka a je jim nejméně 16 let.
Tvoje práva
Máš právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a výmaz, právo vznést námitku proti zpracování a právo podat stížnost u svého dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (ve Švédsku: IMY). Protože to, co odešleš, neuchováváme a nemáš u nás účet, obvykle nemáme co dohledat – ale napiš na [email protected] a pomůžeme ti.
Změny
Pokud změníme způsob, jakým aplikace nakládá s údaji, aktualizujeme tuto stránku a datum nahoře.
Zásady ochrany soukromí – web
Naposledy aktualizováno: 2026-10-18
Kdo odpovídá
Za tvé osobní údaje odpovídá Dalsten Group, Švédsko. Kontakt: [email protected].
Co shromažďujeme
Web neshromažďuje žádné osobní údaje. Nepoužívá cookies, analytické nástroje ani sledování.
Tvá práva
Máš právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a výmaz a také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (ve Švédsku: IMY). Napiš na [email protected] a pomůžeme ti.