Politica de confidențialitate – aplicația OkPaw
Ultima actualizare: 2026-10-17
Această politică se aplică aplicației OkPaw. Site-ul okpaw.app și lista sa de așteptare au propria politică. Pe scurt: nu există cont, jurnalul animalului tău rămâne pe telefonul tău, iar ceea ce trimiți pentru a primi un răspuns este folosit pentru acel răspuns și nu este păstrat de noi.
Cine este responsabil
Dalsten Group, Suedia, este operatorul datelor tale cu caracter personal. Contact: [email protected].
Fără cont
Folosești OkPaw fără cont. Aplicația nu îți cere numele, adresa de e-mail sau numărul de telefon.
Ce rămâne pe telefonul tău
Animalele tale (nume, specie, rasă, data nașterii, sex, greutate, fotografie, observații despre sănătate), jurnalul, verificările salvate împreună cu răspunsurile lor, mementourile și setările sunt stocate numai pe telefonul tău. Noi nu le putem vedea.
Dacă backupul propriu al telefonului tău este activat (Google sau Apple), acesta poate include aceste date. În acest caz, datele sunt prelucrate de Google sau Apple în cadrul contului tău la aceste companii.
În aplicație poți șterge un animal împreună cu tot ce este salvat despre el, precum și înregistrări individuale din jurnal. Dacă ștergi aplicația, datele de pe telefon sunt șterse odată cu aceasta.
Ce se trimite când ceri un răspuns
Când ceri un răspuns, aplicația trimite următoarele către serverul nostru, printr-o conexiune criptată, pentru a putea fi redactat un răspuns:
• ce ai scris și fotografia, dacă ai adăugat una;
• răspunsurile tale la întrebările suplimentare;
• datele de bază ale animalului: câine sau pisică, rasă, vârsta în ani, sexul și dacă este castrat sau sterilizat, greutatea și observațiile tale despre sănătate;
• limba în care este afișată aplicația și setarea de țară a telefonului tău, pentru ca răspunsul să fie în limba ta și să țină cont de riscurile locale.
Numele animalului și fotografia sa de profil nu sunt trimise.
Te rugăm să nu incluzi informații despre persoane – nume, adrese, propria ta stare de sănătate – într-o descriere sau într-o fotografie.
Serverul nostru
Serverul nostru funcționează în UE (Google Cloud, Belgia). Nu stochează ceea ce trimiți și nu scrie aceste date în jurnalele sale. Înregistrează doar faptul că a avut loc o verificare, nivelul de urgență, țara, dacă a fost inclusă o fotografie și cât a durat.
Pentru a opri abuzurile, serverul folosește pentru scurt timp adresa ta de internet (adresa IP) și un număr aleatoriu creat de aplicație la instalare. Numărul nu este asociat cu tine, cu animalele tale sau cu o achiziție, iar ambele sunt păstrate în memoria serverului cel mult o zi. La fel ca toate serviciile web, platforma păstrează și jurnale tehnice ale solicitărilor – ora și adresa IP, niciodată conținutul – timp de 30 de zile.
OpenAI redactează răspunsul
Pentru a redacta răspunsul, serverul nostru transmite ceea ce ai trimis către OpenAI, care prelucrează aceste date în numele nostru în baza unui acord de prelucrare a datelor (OpenAI Ireland Ltd pentru clienții din UE/SEE). OpenAI nu folosește acest conținut pentru a-și antrena modelele și îl păstrează timp de cel mult 30 de zile numai pentru a detecta abuzurile, apoi îl șterge.
Conținutul poate fi prelucrat în Statele Unite. Aceste transferuri sunt acoperite de clauzele contractuale standard ale UE din acordul respectiv.
Răspunsurile sunt generate automat
Răspunsul este redactat automat de un model de inteligență artificială, în cadrul unor reguli fixe de siguranță stabilite de noi. Este o îndrumare pentru tine, în calitate de proprietar – nu este un diagnostic și nu reprezintă o decizie cu privire la tine. Numerele de telefon afișate într-un răspuns provin din lista noastră verificată, nu de la inteligența artificială.
Achiziții
Dacă achiziționezi OkPaw Plus, plata este procesată de Apple sau Google. Folosim RevenueCat (SUA) pentru a ști dacă Plus este activ pe telefonul tău. RevenueCat primește un ID anonim al aplicației și detaliile achiziției de la magazin – nu numele sau adresa ta de e-mail.
Notificări, clinici din apropiere, hărți și apeluri telefonice
Mementourile și notificările de reverificare sunt create pe telefonul tău; nimic nu este trimis de pe un server.
Pentru a-ți arăta clinicile veterinare din apropiere, aplicația descarcă lista clinicilor din țara ta de pe okpaw.app. Această solicitare conține doar codul de țară; la fel ca orice site, serverul vede și adresa ta de internet. Dacă îi permiți, aplicația folosește locația telefonului tău pentru a sorta clinicile după distanță. Locația ta este folosită doar pe telefonul tău: nu este trimisă nici nouă, nici altcuiva și nu este stocată. În loc să-ți comunici locația, poți introduce un oraș sau un cod poștal, care rămâne, de asemenea, pe telefonul tău.
Dacă apeși pe Apel, Indicații, Site sau pe căutarea pe hartă, se deschide aplicația de telefon, aplicația de hărți sau browserul, iar un număr de telefon deschide aplicația de telefon. Din acel moment, se aplică propria politică de confidențialitate a aplicației respective.
Celelalte aplicații ale noastre
Pentru a afișa celelalte aplicații ale noastre, aplicația descarcă o listă de pe serverul nostru; se trimit doar numele aplicației, platforma și limba, iar atingerile sunt numărate anonim.
Ce nu facem
Nu vindem date, nu afișăm reclame, iar aplicația nu conține instrumente de publicitate sau de urmărire.
De ce putem prelucra aceste date
Pentru a-ți oferi răspunsul pe care îl ceri (executarea contractului nostru cu tine) și deoarece avem un interes legitim să menținem serviciul în siguranță și să prevenim abuzurile.
Copii
OkPaw este destinat persoanelor care au grijă de un animal și au cel puțin 16 ani.
Drepturile tale
Ai dreptul să accesezi, să corectezi și să ștergi datele tale, să te opui prelucrării și să depui o plângere la autoritatea pentru protecția datelor (în Suedia: IMY). Deoarece nu păstrăm ceea ce trimiți și nu avem un cont pentru tine, în mod normal nu deținem nimic ce putem consulta – dar trimite un e-mail la [email protected] și te vom ajuta.
Modificări
Dacă schimbăm modul în care aplicația gestionează datele, actualizăm această pagină și data din partea de sus.
Aceasta este o traducere. Dacă diferă de versiunea în limba engleză, versiunea în limba engleză se aplică în măsura permisă de lege. English